Оферта на заключение договора

оказания платных образовательных услуг

по обучению на онлайн-курсе

г. Санкт-Петербург21.10.2024 г.

1.Положения Оферты

1.1.Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу на сайте https://solotatiana.ru, включая все его поддомены, является предложением Индивидуального предпринимателя Геранькина Евгения Александровича ОГРНИП 321774600727561 ИНН 772908239312, (далее по тексту - “Исполнитель”), заключить Договор на оказание образовательных услуг посредством проведения обучающего мероприятия (далее по тексту – «Договор», «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом (плательщиком налога на профессиональный доход), индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, соответствующим п. 1.5.3 и 2.1. настоящей Оферты.
1.2.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3.Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг в рассрочку посредством кредитования.
1.4.Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг, последующая идентификация (при исполнении Оферты) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Сайте. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.5.Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.5.1.подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, размещенными в сети Интернет на сайте по адресу: https://solotatiana.ru;
1.5.2.подтверждает, что ознакомился с программой мероприятия;
1.5.3.подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.5.4.подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы и других платежных систем, используемых Исполнителем;
1.5.5.подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем сервисов для оказания услуг по Договору;
1.6.Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи Заявки, акцепта и оплаты услуг.
1.7.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в настоящей Оферте.

2.Термины и определения

2.1.«Сайт» - официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://solotatiana.ru;
2.2.«Мероприятие» - бизнес-завтраки, бранчи, нетворкинг-дни, мастермайнды, интенсивы, выезды, путешествия и другие мероприятия, проводимые в офлайн-формате.
2.3.«Программа Мероприятия» - план и содержание Мероприятия. Содержание Мероприятия раскрыто Исполнителем на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не изменяющие их содержание и структуру.
2.4.«Услуги» - образовательные услуги по проведению обучающего мероприятия в установленные сроки и в соответствии с программой, размещенной на Сайте.
2.5. «Тариф» - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы Мероприятия. Сведения о тарифах программы размещены на Сайте.
2.6.Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте.
2.7.Адрес электронной почты Исполнителя — info@solotatiana.ru.

3.Предмет Договора

3.1.По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в виде проведения Мероприятия при наличии свободных мест, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в полном объеме.
3.2.Подробное описание Мероприятия, в том числе дата и программа Мероприятия размещены Исполнителем на Сайте по адресу: https://solotatiana.ru и любых его поддоменах.
3.3.Исполнитель в рамках настоящего Договора оказывает следующие услуги:
- подготовка программы Мероприятия;
- полное организационное сопровождение Мероприятия;
- проведение Мероприятия.
3.4. Исполнитель гарантирует Заказчику соблюдение требований действующего законодательства РФ к предоставленным Исполнителем услугам и материалам, а равно соблюдение прав на объекты интеллектуальной собственности и личных неимущественных прав граждан, включенные в предоставленные Исполнителем информационные материалы.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
4.1.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
4.1.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
4.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
4.1.5. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
4.1.6. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг..
4.2.2. Обеспечить материально-техническую базу и методические материалы для проведения Мероприятия.
4.2.3. Обеспечить для проведения Мероприятия помещения, соответствующие санитарным, противопожарным и гигиеническим требованиям.
4.2.4. Обеспечить проживание Заказчика на время проведения Мероприятия, в случае если оно носит выездной характер и проводится не в регионе нахождения Исполнителя.
4.2.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
4.2.6. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем Мероприятия по инициативе Исполнителя.
4.2.7. В случае изменения условий оказания Услуг (в т.ч. даты начала оказания Услуг, даты проведения Мероприятия) уведомить Заказчика не менее чем за 3 (три) дня до введения в действие таких изменений. Уведомление осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя.

4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом.
4.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем в соответствии с программой и в установленные сроки.
4.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с организацией и обеспечением оказания услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
4.3.4. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.

4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. Самостоятельно своевременно знакомиться с информацией об оказании Услуг.
4.4.2. Заполнить все необходимые обязательные поля регистрационной формы на Сайте, в том числе указать полную и точную информацию о себе.
4.4.3. Оплачивать Услуги на условиях, в порядке и в сроки, установленные в Договоре.
4.4.4. Обеспечить явку на Мероприятие.
4.4.5. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик;
4.4.6. неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- обеспечить использование методических материалов только для ознакомления, не допускать копирования, распространения, доведения до всеобщего сведения через сеть Интернет третьими лицами;
- не осуществлять запись, копирование, передачу во временное пользование, прокат, публичную демонстрацию или иным способом распространять методические материалы Исполнителя без соответствующего письменного разрешения Исполнителя;
- в процессе проведения Мероприятия не осуществлять аудиозапись и/или видеосъёмку без предварительного письменного разрешения Исполнителя;
- не появляться на Мероприятии с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.4.7. уведомить Исполнителя о невозможности участия в Мероприятии, при этом стоимость услуг по настоящему Договору, оплаченная Заказчиком, подлежит возврату Исполнителем за вычетом комиссии банка и платежной системы и понесенных Исполнителем расходов в течение 30 (тридцати) дней с даты получения Исполнителем письменного требования от Заказчика с указанием реквизитов для возврата:
●при отказе Заказчика более чем за 10 дней до начала Мероприятия, расходы Исполнителя составляют 30% от оплаченной суммы;
●при отказе Заказчика более чем за 5 дней до начала Мероприятия, расходы Исполнителя составляют 50% от оплаченной суммы;
●при отказе менее чем за 5 дней до начала Мероприятия, расходы Исполнителя составляют 90% от стоимости услуг.
4.4.8. Соблюдать правила техники безопасности, противопожарные, санитарные и иные правила во время участия в мероприятии.
4.4.9. Оплачивать за свой счет транспортные расходы к месту проведения Мероприятия.
4.4.10. Предоставить Исполнителю копию паспорта для бронирования проживания Заказчика в гостиничном номере.

1. Порядок оказания услуг

5.1.Виды и наименование, стоимость, сроки и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя.
5.2.Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте.
5.3.Для оформления заявки через сайт Исполнителя Заказчик предоставляет следующие данные: ФИО, номер телефона, наименование электронной почты. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия соответствующей кнопки. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и согласен с «Условиями настоящей Оферты».
5.4.После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форматах, предусмотренных п.2.3 настоящего Договора. Конкретный формат Мероприятия указывается на Сайте Исполнителя.
5.5.В случае проведения выездного Мероприятия, предусматривающего бронирование проживания Заказчика, Заказчику после оплаты Услуг на адрес электронной почты направляется запрос о предоставлении копии паспорта. Заказчик обязан предоставить копию паспорта в течение 3 календарных дней с даты запроса. Заказчик уведомлен, что без предоставления копии паспорта, Исполнитель не сможет оказать Услуги Заказчику в полном объеме и это обстоятельство не влечет ответственности Исполнителя и является основанием для отказа Исполнителя от Договора.
5.6.Моментом оказания услуги по настоящему Договору считается момент окончания Мероприятия.
5.7.Неявка Заказчика на Мероприятие во все дни его проведения или в один или несколько дней его проведения, как полностью, на все встречи в рамках дня проведения Мероприятия, так и в части, на одну или несколько встреч в рамках дня проведения Мероприятия, в случае отсутствия уведомления от Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора не влечет за собой обязанность Исполнителя произвести перерасчет общей цены Договора и возвратить Заказчику часть общей цены Договора за непосещенные встречи в рамках Мероприятия.
5.8.Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания Мероприятия Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
5.9.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием для возврата уплаченных денежных средств.
5.10.Акт об оказании услуг по итогам проведения Мероприятия не оформляется. Услуги считаются принятыми надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней с момента проведения Мероприятия Заказчик не направит Исполнителюписьменных мотивированных возражений.

1. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1.Стоимость оказываемых Услуг по проведению Мероприятия на каждом из Тарифов указана на Сайте в описании Тарифа. НДС не облагается.
6.2.В стоимость Услуг Исполнителя включаются следующие расходы:
● расходы на использованное Исполнителем в процессе Мероприятия ПО, материалы для проведения Мероприятия и оплату услуг третьих лиц;
●комиссии банковских, кредитных организаций (в том числе, при оплате услуги в рассрочку через банковскую организацию) и соответствующих платежных систем;
●расходы на аренду площадки для проведения Мероприятия;
●расходы на организацию фуршета;
●расходы на проживание Заказчика, в случае если Мероприятие носит выездной характер и проводится не в регионе нахождения Исполнителя.
6.3.Оплата стоимости Мероприятия осуществляется безналичным расчётом в рублях РФ.
6.4.При оплате услуг по проведению Мероприятия, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено Заказчиком одним из следующих способов по согласованию Сторон:
6.4.1.в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала Мероприятия на расчетный счет Исполнителя;
6.4.2.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку в порядке, согласованном Сторонами;
6.4.3.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
6.5.Заказчик получает возможность посетить Мероприятие только после подтверждения оплаты услуг.
6.6.Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.Ответственность сторон

7.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с условиями последнего, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
7.3.В случае просрочки Заказчиком срока оплаты услуг Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штрафную неустойку в размере 0,1 % (ноль целых одной десятой процента) от суммы невыплаченных в срок денежных средств за каждый день просрочки.
7.4.Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
7.5.Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.6.Заказчик обязуется не предоставлять доступ к материалам и записям мероприятий третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы и записи). При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам и записям по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.7.Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
7.8.Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.9.Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.10.Заказчик несет имущественную (материальную) ответственность за любой ущерб, нанесенный имуществу Исполнителя в процессе проведения Мероприятия, в т.ч. за ущерб, причинённый отелю, площадке, забронированным для проживания Заказчика и проведения Мероприятия.
7.11.В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору одной из Сторон, другая Сторона вправе потребовать возмещения убытков исключительно в размере фактически понесенного ущерба, но не упущенной выгоды.
7.12. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, предоставленной Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств.
7.13. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, предлагаемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе принятия Услуг по Договору.
7.14. Заказчик подтверждает, что самостоятельно принимает решение о заключении Договора, дееспособен и психологически здоров, самостоятельно несет ответственность за свои действия до, в процессе и после оказания услуг.

8.Результаты интеллектуальной собственности

8.1.Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежит Исполнителю.
8.2.Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование спикеров Мероприятия с указанием на их имени, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
8.3.Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя иными способами, не предусмотренным п.8.2 настоящего Договора, является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также п.7.6. настоящего Договора.
8.4.Также Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Мероприятий Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Мероприятий, а также фиксировать содержание таких Мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Мероприятий без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания Услуг в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданной Исполнителю.
9.2 Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную им в процессе исполнения Оферты, в целях надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору, когда такое использование не причиняет какой-либо вред имущественным интересам или личности Заказчика.
9.3. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора.

10. Порядок изменения и расторжения Договора

10.1.Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения с применением п.10.9 настоящего Договора.
10.2.Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
10.3.При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с разделом 5 настоящего Договора. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения.
10.3.1.В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление о расторжении Договора с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя.
10.3.2.В течение 10 дней Исполнитель направляет Заказчику проект соглашения о расторжении Договора.
10.3.3.После подписания соглашения о расторжении Договора и согласования всех условий расторжения Договора, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы в соответствии с п.10.9 настоящего Договора, связанные с оказанием услуг по Договору в том числе:
●расходы, предусмотренные п.6.2. настоящего Договора;
●иные расходы и убытки, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору;
●оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
10.4.Подлежат возврату денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых услуг в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с порядком возврата денежных средств, предусмотренным п.10.9 настоящего Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
10.5.Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 60 (шестидесяти) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления о расторжении Договора с указанием реквизитов или в другой срок, согласованный Заказчиком и Исполнителем.
10.6.Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
10.6.1.нарушение Заказчиком п.4.4, 5.5, раздела 8, 9 настоящего Договора;
10.6.2.нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
10.7.Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 9.7. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.8.В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
10.9.В случае отказа Заказчика от Договора денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказание Исполнителем Услуг, возвращаются Заказчику в следующем размере:
10.9.1.при отказе более чем за 10 дней до начала Мероприятия и оплате посредством внесения наличных денежных средств или на расчетный счет Исполнителя, расходы Исполнителя составляют 30% от оплаченной суммы;
10.9.2.при отказе более чем за 10 дней до начала Мероприятия и при оплате посредством беспроцентной рассрочки через кредитные организации, расходы Исполнителя составляют 50% от полной стоимости услуг;
10.9.3.при отказе менее чем за 10 дней до начала Мероприятия, расходы Исполнителя составляют 90% от стоимости услуг.

11.Порядок урегулирования споров

11.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@solotatiana.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса info@solotatiana.ru на Адрес электронной почты Заказчика.
11.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
11.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
11.5. В случае недостижения согласия сторонами по спорным вопросам исковые требования рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы.

12. Заключительные положения

12.1.Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
12.2.Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.3.Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, если это произошло из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), в частности, но не ограничиваясь: природные явления (землетрясение, ураган, наводнение и т.п), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, война, приготовления к войне, революция, восстание, блокада, террористические акты и т.п.), трудовые конфликты (забастовка, локаут, бойкот), действия властей, в том числе государственных (запретительные меры, эмбарго, запрет банковских операций, санкции государств, блокирующих любые торговые операции, и т.п.) и др. При возникновении указанных случаев Исполнитель уведомляет об этом другую Сторону. Стороны согласовывают сроки исполнения обязательств с учетом возникших обстоятельств.
12.4.Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
12.5.Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицам.
12.6.Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
12.7.Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты и номерам телефонов:
со стороны Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные Заказчиком при размещении Заявки,
со стороны Исполнителя - адрес электронной почты, указанный в первом разделе Оферты, и номер телефона. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты и номеров телефонов. Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанных электронной почты и номеров телефонов. Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту или номер телефона Стороны (адресата).
12.8.Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и сообщений и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем и сообщений соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
12.9.По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Геранькин Евгений Александрович
ИНН: 772908239312
ОГРН: 321774600727561
Банковские реквизиты:
АО "Т-Банк"
БИК: 044525974
K/C: 30101810145250000974
P/C: 40802810900002823511
E-mail: info@solotatiana.ru